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自助服务 SERVICE

退货政策

一、退货服务条款
  • 贝贝郑重承诺:如商品未经使用和穿着,商品及外包装保持出售时的原状,商品吊牌及配件齐全,将享受快速便捷的7天无理由退货服务。自您收到商品之日起(以签收日期为准),可在7日内提出退货申请。

温馨提示:以下情况均不享受退货服务。
  • 1、任何非贝贝出售的商品;
  • 2、申请退货日期距商品签收日期超过7天的;
  • 3、任何因非正常使用、保管或买家个人原因造成商品损坏的,包括但不限于自行修改尺寸,洗涤,皮具表面刮花、打油,刺绣,水洗、碰酸、碱、油或者触硬物,雨天穿着,长时间穿着等;
  • 4、外包装破损或配件不齐全的商品(包括但不限于:吊牌丢失或已被从商品中剪下;商品附件说明书、商品标签、商品保修单丢失或破损;商品外包装破损等);
  • 5、出于安全和卫生考虑,对于贴身用品(如内衣袜子等)、美容类保养品(包括洗护用品)等商品,一经签收并拆封的不予退货;
  • 6、未经网上申请,自行寄回至贝贝或商家仓库的;
  • 7、使用快递到付,或未使用贝贝指定快递的,或未将商品寄至正确地址的;
  • 8、鉴于食品安全问题,食品类商品不支持无理由退货;
  • 9、全球购某些特殊情况不办理退货的,但仍可与商家协商;
二、退货运费条款

因商家原因而造成的退货,退回运费由贝贝进行补贴。商品寄回运费先由买家垫付,在商家收到商品并确认无误后,贝贝将向买家支付运费。由于款式、颜色、尺码、个人喜好等买家原因造成的退货,商品寄回的运费由买家自行承担。 由于买家个人原因拒收订单商品,退回订单退款时,将扣除因拒收产生的运费。

三、贝贝暂不支持换货服务,望您谅解。

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